El gráfico de Pareto es una técnica envolvente clasificar las causas de los problemas, en una empresa o sector, en orden de importanciautilizando una tabla de frecuencias.
El propósito del diagrama es ayudar en el proceso de toma de decisiones para la resolución de problemas, basándose en el análisis de Pareto, que establece que la mayoría de los problemas o defectos observados resultan de las mismas causas. Esto crea un enfoque principal para aplicar mejoras.
Ejemplo gráfico de Pareto
El diagrama de Pareto le permite visualizar las causas de un problema, de mayor a menor frecuencia (gravedad), identificando claramente la ubicación de las causas vitales que deben mejorarse.
Por ejemplo, en la imagen superior se identifican las causas de un problema, destacando la causa principal de los defectos que se producen, en este caso, a través de la producción en la empresa.
Con los resultados que se ven en el gráfico de Pareto, se puede utilizar para:
- Identificar, detallar y analizar problemas y sus causas (operador, equipo, etc.).
- Aplicaciones de mejoras, dando prioridad a las acciones que se enfocan en los mejores resultados.
- Confirmar los resultados de las acciones de mejora.
- Detallar las causas raíces de los problemas y los elementos responsables de los impactos más significativos, con el objetivo de eliminar la causa.
De esta forma, también se puede conseguir calidad en los demás casos presentados.
como hacer el diagrama
Para hacer el esquema, debe seguir los siguientes pasos:
- Conocer el problema principal y los casos en que se presenta este defecto en un proceso;
- Analizar y enumerar las causas de casos repetidos del mismo problema, en función de su ocurrencia (frecuencia);
- El número de ocurrencias se enumera en orden descendente, dividido por la causa observada;
- Con la cuantía de cada una de las causas, se puede calcular el porcentaje en el que se produce dividiendo la cuantía de esta causa por el total de todas las ocurrencias.
- Con estos datos obtenidos, aplicarlos en una tabla de frecuencia.
En el diagrama de Pareto, las causas raíz tienen las ocurrencias más altas y se presentan primero. El porcentaje de estas causas se presenta de forma acumulativa, indicado por la curva del gráfico. Esta curva se llama la curva de Pareto, o curva ABC.
curva ABC
La curva ABC, también conocida como curva de experiencia ABC, se utiliza para clasificar los problemas empresariales, según el principio de Pareto de que el 20 % de las causas son responsables del 80 % del problema raíz.
Esta curva no solo clasifica los problemas, sino también otra información necesaria para la administración de la empresa, como el volumen de inventario.
Cuando se utiliza con stock de producto, se suele encontrar que una pequeña parte del stock tiene un alto consumo, mientras que el resto tiene una menor rotación, dividiéndose en 3 clasificaciones diferentes:
LA - 20% de artículos que representan el 80% de los costos/ingresos;
B. - 30% de las partidas que representen el 15% de los gastos/ingresos;
contra - 50% de las partidas que representen el 5% de los costes/ingresos.
Mientras que la clasificación LA representa la mayor parte de los costos, los cursos B. Y contra posee la mayoría de los artículos, pero usa el 20% del total, incluso si estos son los volúmenes más grandes almacenados. Esto se hace bajo la regla 80/20.
Diagrama de Pareto - 80/20
El diagrama de Pareto es una de las herramientas de calidad que se utilizan para aplicar mejoras en las empresas. Fue desarrollado por el consultor de calidad Joseph Moses Juran, después de darse cuenta de que algunos factores serían responsables de la mayoría de los problemas.
La consultora se inspiró en la ley de Pareto, desarrollada por el economista Vilfredo Pareto, según la cual sólo el 20% de las personas posee el 80% de la riqueza de un país. Esta observación pasó a formar parte de otros análisis hasta que fue utilizada en el entorno empresarial.
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