¿Qué es la cultura organizacional?
La cultura tiene varias características aparentes, individualmente o en grupo, así como sus creencias y hábitos, que se manifiestan en las actividades que realizan.
Cuando hablamos de esta cultura en los grupos, especialmente en las empresas, decimos que es una cultura organizacional.
La cultura organizacional está conformada por el conjunto de valores, costumbres, creencias, ritos o normas compartidas por los integrantes de una empresa y que diferenciar una organización de otra. Una forma práctica de darnos cuenta de estas diferencias es cuando cambiamos de trabajo. Con esto, tenemos que adaptarnos a una cultura diferente que pertenece a la nueva empresa a la que estamos ingresando.
Esta cultura ha surgido desde que se fundó la empresa, aunque de manera informal, con todos los empleados participando en sus procesos.
Tipos de cultura organizacional
El psicólogo social Edgar Schein ha desarrollado un modelo que caracteriza la cultura en la organización, dividiéndola en tres niveles que identifican cada tipo de cultura.
Artefactos y comportamientos
Parte de la cultura organizacional que puede ser obvioincluso por quienes no forman parte del grupo empresarial, debido a factores que influyen en él.
Algunos ejemplos son: la misión que tiene la empresa, las políticas adoptadas, los métodos de trabajo, objetivos y estrategias, entre otros.
Dentro de la empresa, la cultura organizacional puede verse modificada por este factor a lo largo del tiempo, con cambios de personal, misión, valores o cualquier otro factor.
Normas y valores
Esta parte puede ser parcialmente perceptible pero está presente en el comportamiento de las personas que integran la empresa. Por lo general, los valores especifican lo que es beneficioso para el grupo y los estándares sobre lo que se necesita para lograr esos beneficios.
Ejemplos: filosofía empresarial, actitudes de directivos y empleados, hábitos, etc.
asumir
este es el juego practicamente imperceptibleporque nacen con la empresa y con los objetivos de sus fundadores, es decir, aparecen en la “genética” de la empresa y quedan arraigados.
Los ejemplos de suposiciones aparecen más bien en "tabúes" o reglas tácticas difíciles de cambiar, tales como: no contratar a los familiares de los empleados, prohibir los tatuajes, etc.
Estos tres niveles añadidos son los que nos permiten percibir las características de la empresa en la que nos encontramos.
clima organizacional
El clima organizacional es un reflejo de la cultura que posee la empresa, en sus aspectos positivos o negativos. Esto es evidente, por ejemplo, a partir del desempeño, la motivación o la satisfacción laboral.
Cuando una organización tiene un clima muy desfavorable, termina llegando a las partes que la hacen sobrevivir, como baja productividad, alta rotación, alta tasa de desperdicio, socios sin compromiso, entre otros.
Además, existen diferentes tipos de líderes que influyen en el clima y la cultura organizacional y pueden ser un factor a analizar en el negocio. Por ejemplo, un líder demasiado autoritario puede tener un impacto negativo en la producción.
Conozca los tipos y modelos de liderazgo que se encuentran en las organizaciones.
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