partes interesadas es un término inglés definido como "grupo de interés" o "parte interesada". Es la unión de las palabras"camisa polo"(participación) y"que se avecina"(se avecina).
Este grupo incluye personas e instituciones que tienen alguna relación con los procesos y resultados comerciales.
El término define los grupos que pueden influir o ser influenciados por las metas de la organización., y esto puede suceder positiva o negativamente. Estos intereses pueden conferirse, además de procesos y resultados, desde la planificación de proyectos empresariales.
Uno de los creadores de la frase fue el filósofo Robert Edward Freeman, quien definió la palabra partes interesadas como grupos sin cuyo apoyo la organización dejaría de existir.
La cantidad de partes interesadas demuestra la visibilidad y la importancia de los proyectos de la compañía, muy valorados en los campos del marketing, la administración o la contabilidad.
Además, estos grupos se pueden dividir en "internos" y "externos". En el primer caso son las personas que colaboran activamente dentro de la empresa, mientras que en el segundo participan en sus actividades.
Quién soy partes interesadas: ejemplos
Estos son algunos ejemplos de partes interesadas internas:
- accionistas
- inversores
- empleados
- gerentes
- dueños
Los grupos de interés externos, como se mencionó, están bastante cerca de las actividades de la empresa:
- sindicatos
- Clientes
- Gobierno
- Proveedores
- competidores
- ONG
- Agencia
Una forma de caracterizar a los stakeholders es percibir la importancia que tiene un grupo para lo que la empresa decide sobre sus proyectos. Por ejemplo, si la producción contamina un río, afectará a la sociedad.
Por otro lado, hay grupos que están interesados en las ganancias corporativas, como los ingresos de los accionistas, pero también en los empleos generados localmente para las familias.
Actores de la gestión de proyectos
En la gestión del proyecto y en el análisis que realiza la dirección de la empresa al respecto, los stakeholders son los colectivos en torno a la planificación. Algunos ejemplos:
- El propio equipo del proyecto
- patrocinador
- proveedores financieros
- clientes y usuarios
- Proveedores y socios comerciales
- gerentes y administradores
- consultores
- Organismos gubernamentales y reguladores
- medio
Como grupo que influye o es influenciado por el proyecto, el equipo debe tener esto en cuenta en su planificación.
Gestión de los interesados
La gestión de partes interesadas es la práctica de considerar los grupos de interés internos y externos en las decisiones. Es uno de los componentes que está ganando notoriedad en la gestión de proyectos.
Esta actividad comienza con la identificación de aquellos grupos que son de interés para los proyectos de la empresa. Además de la importancia que cada uno tiene para los proyectos empresariales, en diferentes categorías.
Tras el análisis, el jefe de proyecto de la empresa clasifica cada grupo según los grados de influencia e interés de cada uno. Entonces, sabe cómo tratar a todos en función del impacto de sus decisiones.
Estos grupos pueden ser diferentes, por lo que la gestión debe ser eficaz. Así es como existe el mejor equilibrio en sus ambientes interiores y exteriores. Como resultado, muchas empresas terminan centrándose únicamente en los grupos internos y más cercanos, los accionistas.
Diferencias entre stakeholders y accionistas
Tú accionistasTambién conocido como accionistas, están compuestos únicamente por propietarios y accionistas. Es decir, quien sea dueño del capital de la empresa, a diferencia del partes interesadasinvolucrando todos los intereses.
el modelo de accionistas es más tradicional. En este documento, la empresa es considerada únicamente como una entidad que genera beneficios económicos (ganancias) para sus propietarios y accionistas. También incluyen tus comisiones, llamadas "comisiones de agencia".
A su vez, el modelo de partes interesadas tiene en cuenta todas las ventajas. Estos incluyen las redes sociales, que la organización proporciona a los participantes del proyecto de la empresa.
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