El análisis PEST es utilizado por la industria del marketing para analizar los principales factores externos que afectan positiva o negativamente las operaciones de la empresa.
Los factores analizados son políticos, económicos, sociales y tecnológicos, de ahí las siglas PEST.
En algunos enfoques más amplios, se toman en consideración los aspectos legales y ambientales que rodean al negocio, pasando a ser conocido como PESTEL.
Cómo hacer un análisis PEST
Para comprender cómo se realiza el análisis PEST, debemos comprender qué dice cada uno de los factores analizados.
Factores políticos
En el análisis político, la industria del marketing debe estudiar los factores del entorno político que influyen en las operaciones comerciales de una forma u otra.
En este contexto, se pueden considerar aspectos como las posiciones políticas dominantes, los derechos de propiedad, la legislación aprobada, los impuestos, entre otros.
Factores económicos
Por estos factores, el mercadólogo debe evaluar la actividad económica que lo rodea, desde el contexto macro o microeconómico.
Por ejemplo, se pueden tener en cuenta factores como la inflación y el crecimiento del PIB durante el período, los tipos de cambio, la tasa de desempleo o el acceso de los consumidores al crédito.
Cuanto más grande sea la empresa, más probable será el impacto de los factores macroeconómicos.
Factores sociales
El análisis de estos factores puede ser importante para comprender el perfil sociocultural de los consumidores.
Por ejemplo, se pueden observar niveles de salud y educación, así como creencias religiosas, cambios generacionales, estilos de vida o actitudes.
Factores tecnológicos
Muchas tecnologías pueden estar presentes en la empresa, o algunas de ellas pueden estarlo en el futuro, y el gerente de marketing debe evaluar su impacto en las operaciones de la empresa.
Además de estar al tanto de los lanzamientos de tecnología, debe comprender qué tecnologías están utilizando los competidores o cuáles pueden incorporarse a la empresa.
También se pueden considerar estudios realizados por instituciones educativas o autoridades locales.
factores PESTEL
Marketing puede analizar factores adicionales a PEST agregando el entorno (ambiente) y factores legales (frío), formando un análisis PESTEL.
En factores ambientales es posible analizar los aspectos del clima que forman parte de la actividad de la empresa. También incluyen preocupaciones sobre el cambio climático y la legislación involucrada.
En los factores legales se analizan las leyes que la organización debe conocer para realizar sus actividades. Esto incluye las leyes de protección al consumidor, las leyes de competencia o los derechos de patente.
Consulte la siguiente imagen para ver algunos ejemplos de argumentos que se pueden considerar para una matriz PESTEL:
- Descubra ahora cómo realizar un análisis FODA.
- También puede aprender qué factores considerar en un análisis de mercado.
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